Recomendaciones para una experiencia de viaje segura
Derivado de la pandemia de COVID-19 que está afectando los viajes en general,
la mayoría de nuestros socios comerciales (hoteles, restaurantes,
tours y actividades), así como aerolíneas han implementado protocolos de
seguridad e higiene con el objetivo de brindarte un servicio de calidad y
unas vacaciones seguras.
Queremos proporcionarte toda la información necesaria para que, si eliges viajar,
puedas tomar la decisión con total seguridad.
Un gran número de proveedores turísticos en México, han establecido nuevas medidas
de seguridad y fortalecido sus protocolos de sanitización e higiene para el
bienestar y cuidado de sus huéspedes, clientes y colaboradores, con base en las
recomendaciones oficiales establecidas por las autoridades gubernamentales.
Debido a que la situación sigue cambiando rápidamente, te recomendamos queconsultes dichas fuentes gubernamentales oficiales
a menudo para estar al día de toda la información.
Cada hotel ha implementado diversas prácticas en particular y pueden variar de acuerdo
con el destino para afrontar esta nueva realidad. Cada uno de ellos es responsable por los
planes y las medidas aplicadas.
Los hoteles que llevan a cabo algunos procedimientos como:
Limpieza profunda y desinfección de habitaciones y áreas comunesCierre de áreas comunes por disposición oficialSanitización del equipajeSanitización diaria de piscinas y camastrosColocación de dispensadores con gel antibacterialSellos de seguridad en la entrada de las habitacionesReorganización de áreas comunes como restaurantes para garantizar una sanaToma de temperatura corporal al huésped al momento de su llegadaMedidas para reducir el contacto entre huéspedes y colaboradores del hotelPersonal cumpliendo con el uso de cubrebocas o mascarillas en todo momentoControl de toma de temperatura corporal y constante revisión a colaboradores del hotelPersonal capacitado para la práctica de los protocolos de seguridad, salud e higieneReducción de la capacidad total en centros de consumo
Si estás considerando efectuar un viaje en el futuro próximo, te proponemos que visites esta
liga donde
nuestro colaborador de reservas
nos brinda algunos consejos para que seas un viajero precavido durante esta época.
Adicionalmente, te invitamos a que reserves opciones completamente reembolsables siempre que sea posible.
Desde Escapadas te deseamos salud y seguridad, para ti y para los tuyos.
A continuación, puedes encontrar las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios.
La forma más rápida de averiguar si puedes modificar tus planes de viaje sin
tener que pagar penalizaciones es consultar directamente el sitio web donde reservaste.
Los cargos, reembolsos y cambios quedan a discreción de la web de reserva.
Para cancelar o cambiar una reserva, siempre es mejor contactar directamente con la
web correspondiente. Dado que dicha web es responsable de tu reserva, seguro que podrán
ayudarte. Normalmente, los datos de contacto aparecen en la parte inferior de la confirmación
de la reserva. Si lo prefieres, las webs de reserva también disponen de una página de contacto
donde podrás encontrar todos sus datos, como los números de teléfono de sus centros de ayuda.
En Escapadas puedes seguir explorando ofertas y comparando precios de las principales
webs de reserva. Somos conscientes de que la flexibilidad es fundamental en momentos
como este, por lo que las ofertas con cancelación gratuita están al alcance de tu mano.
Asegúrate de comprobar los términos exactos de la cancelación en la web de reserva que escojas.
Queremos que puedas elegir si quedarte en casa o viajar cuando a ti te venga mejor.
Para cancelar o cambiar una reserva, siempre es mejor contactar directamente con la
web correspondiente. Dado que dicha web es responsable de tu reserva, seguro que podrán
ayudarte. Normalmente, los datos de contacto aparecen en la parte inferior de la confirmación
de la reserva. Si lo prefieres, las webs de reserva también disponen de una página de contacto
donde podrás encontrar todos sus datos, como los números de teléfono de sus centros de ayuda.
Nuestras webs de reserva socias están recibiendo un alto número de solicitudes de
clientes que quieren cambiar o cancelar sus reservas en estos momentos.
Para facilitar el proceso, muchas están priorizando temporalmente a los viajeros con
necesidades más urgentes. A continuación, hemos recopilado los servicios de asistencia
de algunas de nuestras principales webs de reserva.
PCR (siglas en inglés de “Reacción en Cadena de la Polimersa”), son un
tipo de pruebas de diagnóstico que se llevan utilizando durante años en diferentes crisis
de salud pública relacionadas con enfermedades infecciosas.
Limpieza profunda y desinfección de habitaciones y áreas comunes
Cierre de áreas comunes por disposición oficial
Sanitización del equipaje
Sanitización diaria de piscinas y camastros
Colocación de dispensadores con gel antibacterial
Sellos de seguridad en la entrada de las habitaciones
Reorganización de áreas comunes como restaurantes para garantizar una sana
Toma de temperatura corporal al huésped al momento de su llegada
Medidas para reducir el contacto entre huéspedes y colaboradores del hotel
Personal cumpliendo con el uso de cubrebocas o mascarillas en todo momento
Control de toma de temperatura corporal y constante revisión a colaboradores del hotel
Personal capacitado para la práctica de los protocolos de seguridad, salud e higiene
Reducción de la capacidad total en centros de consumo